icon-ps-groups-friends

باشگاه مشتریان پگاه سیستم به عنوان یک رویکرد نوین در راستای نگهداری و توسعه ارتباط با مشتری که منجر به فروش رو به بالا ، فروش جنبی و از همه مهمتر اجرای صحیح طرح های وفادارسازی می شود راه اندازی شده است. در واقع باشگاه مشتریان پگاه سیستم ، باشگاهي سازمان يافته براي مشتريان محترم این شرکت در جهت افزايش وفاداري و جلب رضایت مشتريان است.

در ذیل نگاهی به برخی از امکانات باشگاه مشتریان پگاه سیستم می پردازیم :

ویژگی‌ها و امکانات

  • امکان ثبت نام مشتریان
  • امکان ثبت مشتریان و نمایندگان توسط کارمندان
  • امکان ورود کارمندان، مشتریان و نمایندگان بر اساس نام کاربری و رمز عبور به باشگاه و استفاده از خدمات آن
  • ثبت کارمندان
  • ارسال تیکت توسط مشتریان و پاسخگویی از سوی کارمندان
  • امکان ارسال مدارک و فایل توسط مشتریان و ترتیب اثر از سوی کارمندان
  • امکان ارسال پیام به مشتریان و کارمندان
  • مشاهده لیست اخبار توسط مشتریان
  • ثبت قفلها به صورت تکی و گروهی(فایل اکسل)
  • امکان فعالسازی قفل توسط مشتریان
  • امکان مشاهده قفلهای فعال شده
  • امکان معرفی مشتری توسط نماینده و پیگیری توسط کارمندان
  • امکان تعریف سیستم امتیازگیری (دریافت امتیاز به ازای ثبت نام، خرید در بازه های زمانی مختلف و...)
  • امکان تنظیم معادل ریالی امتیاز
  • امکان مشاهده امتیازات کسب شده و مصرف شده
  • امکان تعریف الگوی پیامک و ارسال در هنگام ثبت نام مشتری
  • امکان تعریف الگوی ایمیل و ارسال در هنگام ثبت نام مشتری
  • امکان ثبت گروهای کاربری و تعیین مجوزهای دسترسی به هر گروه
  • باشگاه مبتنی بر بازی کاری ( Gamification )
  • امکان استفاده از کارت بر اساس سوابق مشتری
  • نرم افزار مبتنی بر تکنولوژی وب (web base) و با امکان ارتباط سریع به صورت همزمان (online) با استفاده از خطوط پر سرعت ارتباطی
  • امکان استفاده از نرم افزار بر روی موبایل و تبلت
  • امکان پیگیری مراحل حل مشکل کاربر توسط کد پیگیری که در اختیار کاربر قرار می گیرد
  • اطلاع رسانی لحظه ای به پرسنل فنی در جهت رفع مشکل کاربر
  • امکان ارسال پیام کوتاه SMS به کاربر جهت اطلاع از آخرین اخبار مربوط به باشگاه از قبیل : قرعه کشی ها ، تخفیف های ویژه به مناسبت اعیاد و...

 

درخواست بازدیدکننده

نام(*)

شماره تماس(*)

ایمیل(*)

نام شرکت

درخواست شما(*)