icon-sazyar

نرم‌ افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM، برند سازیار)

پادشاهیِ مشتری در کسب‌و‌کارهای امروز انکارناپذیر است. همۀ ما هیچ شکی نداریم که لازمۀ موفقیت اقتصادِ پیچیده و رقابتی، یافتن مشتریان پرشمارتر، افزایش رضایت آن‌ها و مستحکم‌کردن ارتباط با مشتریان است. مشتری رکن جدایی‌ناپذیرِ کسب‌و‌کار و در یک کلام، ضامن بقا، توسعه و سودآوریِ فعالیت‌های تجاری است. ازهمین‌روی، مدیریت درست ارتباط با مشتری و توانایی تبدیل مشتری به مشتری وفادار و عمیق‌کردن ارتباط با وی، بسیار بااهمیت و سرنوشت‌ساز خواهد بود. کلید به‌دست‌آوریِ این توانمندی، دسترسی به اطلاعات روزآمد، به‌هنگام، دقیق و جامع از مشتریان احتمالی و نهایی است. خلاصه آنکه در کسب‌وکار امروز، مدیریت ارتباط با مشتری باید به‌صورت تک‌به‌تک برقرار شود و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار CRM ) ابزاری کارآمد در تحقق این هدف هستند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm )سازیار با ثبت رویدادهای مختلف ارتباطی با مشتریان، امکان مدیریت هدفمند فعالیت‌های جاری فروش، بازاریابی و تبلیغات را ممکن کرده و ارتباط تنگاتنگی با نرم افزار فروش سازیاز دارد.

توانمندی‌های مهم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار( crm سازیار را برمی‌شماریم:

ویژگی‌ها و امکانات

  • تعریف نامحدود (مشتریان احتمالی) و مشتری (مشتری نهایی)
  • فعالیت‌های گروهی تبلیغاتی، مانند فرستادن پیامک، ارسال ایمیل و فکس؛
  • مرور وضعیت مشتری و بازار؛
  • ثبت و مرور تمامی فعالیت‌های انجام‌شده با مشتریانِ احتمالی یا نهایی؛
  • مرور پروندۀ الکترونیک مشتریان : خریدهای مشتری، دریافت و پرداخت‌ها و... .
  • قیف فروش؛
  • تعریف سرنخ (Lead  ) ، ایجاد فرصت ( Opportunity ) ؛
  • ایجاد وظیفه ( Duty ) ؛
  • ثبت پیش فاکتور؛

درخواست بازدیدکننده

نام(*)

شماره تماس(*)

ایمیل(*)

نام شرکت

درخواست شما(*)